Kako se nositi s ogovaranjem na poslu: upute i savjeti. Kako zaustaviti ogovaranje
Nemoguće je zamisliti radni tim bez ogovaranja. Zaposlenici su podijeljeni u grupe, šapću, raspravljaju o sljedećoj žrtvi, dijele najnovije vijesti. U malom obimu, takvi razgovori ne štete tvrtki. Ali, ako se na poslu pojavi zavidna osoba, ljubitelj tračeva i intriga, onda su posljedice katastrofalne. Radna sposobnost tima se smanjuje, dolazi do sukoba, gube se vrijedni kadrovi. I općenito, atmosfera postaje napeta, jer povjerenje i poštovanje nestaju. Kako se nositi s ogovaranjem u uredu kako biste zadržali radni duh?
Što se krije iza pojma ogovaranja?
Tako smo uređeni da smo navikli raspravljati o događajima koji su se dogodili. Pročitali su novu knjigu ili pogledali film - dali procjenu, naišli na neugodnu scenu u prijevozu - razgovarali o ponašanju ljudi, posvađali se s rodbinom - podijelili detalje s kolegama. Navedeni primjeri više spadaju u pojam rasprave, jer iza toga ne stoje podli ciljevi: ocrniti osobu, naljutiti, oduzeti joj položaj, bonuse.
Što se krije iza pojma ogovaranja? Tijek rada podijeljen je u sljedeće vrste:
Rasprava ili šala. Ovaj oblik nalazi se u prijateljskom timu. Skupina zaposlenika okuplja se na čaju i raspravlja o postupcima jednog od zaposlenika. Pritom je on u blizini, a informacija je iznijeta u šaljivom stilu. Ili tim raspravlja o situaciji koja se dogodila dan prije. Događaji mogu biti i negativni i pozitivni. Rasprava o nekom činu ili situaciji pretpostavlja prisutnost dotične osobe. Iza toga ne stoji cilj ismijavanje zaposlenika, ocrnjivanje, pronalaženje rupa u radu kolege.
Trač. Za razliku od rasprave, format razgovora se mijenja. Informacije se daju tajno, tiho, povjerljivim tonom. Zadatak trača je pobuditi interes sugovornika i pokazati negativne strane određene osobe. Da bi privukao pozornost kolega, takav zaposlenik izmišlja informacije ili ih izvrće. Za to je dovoljno prisluškivati telefonski razgovor i ono što čujete okrenuti na svoj način. Ogovaranje se pojavljuje iz raznih razloga. Osoba koja širi lažne informacije želi biti u središtu pozornosti, postavila je cilj ukloniti osobu s položaja, zavidi zaposleniku.
Glasine. Slično ogovaranju i sliči igri "pokvaren telefon". Netko je čuo informaciju, zatim ju je proslijedio drugom zaposleniku, koji je tajno rekao prijatelju i tako dalje. Kao rezultat toga, podaci koji dolaze do upravitelja su lažni i vrlo iskrivljeni. Glasine se pojavljuju i na radnom mjestu, gdje zaposlenici ne dobivaju dovoljno informacija od šefa.
Zabrinuti za poslove i krivo tumačeći isječke načutog razgovora, osoblje smišlja horor priče o otkazima, smanjenju plaća i smanjenju broja zaposlenih.
Ne događa se da je na poslu jedan negativac koji širi glasine i zaposlenike. U nekom trenutku kolega je dobio podršku i pohvalu. Upozorio je šefa na nepažljiv odnos prema radu novog zaposlenika i dobio zahvalnost. Započeo je razgovor u kuhinji, raspravljajući o kolegici, a dobio je odgovor kolega. Mehanizam se brzo pokreće, gotovo je nemoguće zaustaviti širenje glasina. Ako vidite da podređeni često šapuću u kutovima, preispitajte opterećenje. To znači da osoblje ima slobodno vrijeme za tkanje intriga i raspravu o šefu i kolegama.
Odakle ogovaranje i kako ga zaustaviti?
Opće je prihvaćeno da žene rado raspravljaju o kolegama. No, uđete li u muški tim, saznat ćete da se glasine šire u svakom uredu. Postoje razlike u razlozima zbog kojih dolazi do ogovaranja. Žene tjera znatiželja da čuju razgovor voditelja ili uspješnog kolege. Otpisi se sastoje od priče koja se prepričava drugim zaposlenicima. Pritom kolega kaže da je možda krivo shvatio što je čuo. No, glasina ide do drugog zaposlenika i gubi dodatne činjenice. Kao rezultat toga, dolazi vam u tako odvratnom obliku da od ogorčenosti.
Kako zaustaviti ogovaranje?
Uzalud je psovati i svađalu dokazivati suprotno. Tračevi će samo zaključiti da je pogodio u metu. Inače, zašto si tako ljut. Stoga s takvim kolegom nemojte komunicirati, komunikaciju svedite na minimum. Prilikom susreta ne razgovarajte o apstraktnim temama. Čak će i odgovor na bezazleno pitanje, kako si, trač izokrenuti.
Ne dijelite svoje tajne. Ostavite informacije o osobnom životu, obiteljskim problemima kod kuće. Ne pokušavajte tračeru reći da suosjećate s kolegom iz susjednog odjela. Nakon toga svi će znati tajnu, dok će glasina doprijeti u neuglednom obliku.
Ne komentirajte zaposlenike. Da ne bi raspravljali o novom, morate biti iron man. Suzdržite se i ne dajte odgovore na škakljiva pitanja: sviđa li se zaposleniku kako radi, uči li informacije. Oslobodite se jednosložnih fraza.
Pričajte iskreno. Muškarci u borbi za karijeru spremni su saplesti protivnika. Odavde se pojavljuju intrige i šire glasine. Ako ste žrtva trača, razgovarajte s kolegom. Muškarci su izravni, pa se neće igrati, izražavati tvrdnje i pritužbe. Nakon iskrenog razgovora postoji šansa za izgradnju odnosa i nastavak rada.
Postoji i druga situacija. Budući da niste autor tračeva, pokupili ste informacije i rekli susjednom odjelu. I baš u tom trenutku uhvaćeni su na djelu. Što učiniti u takvoj situaciji. Priđite zaposleniku s kojim ste razgovarali i razgovarajte nasamo. Zamolite za oprost, zatim objasnite da ste pogriješili pokupivši tuđe riječi. Nemojte se opravdavati, bacajući odgovornost na intriganta. Uostalom, imali ste izbor: ne slušati tračeve ili ne prenositi ih dalje. Izabrali ste treću opciju, pa budite zaduženi za širenje glasina.
Kako odgovoriti na ogovaranje?
Neugodno je kada postanete žrtva intriganata. Počinjete se pitati što ste pogriješili, zašto je kolega pristran. Šaputanje kolega i pogledi iskosa u vašem smjeru su uvredljivi. No, frustracija i ogorčenost ne mogu riješiti situaciju. Otkaz će biti najbolji dar za ogovarača. Ako ne želite svađalu pružiti takvo zadovoljstvo, naučite kako pravilno odgovoriti na trač:
Nemojte se uzbuđivati, uzimajući k srcu ono što čujete. Da, neugodno je saznati da uredom kruže glasine o vama, a nisu točne. Ali, nemojte jurišati šakama na neprijatelja i prijetiti odmazdom. Ako kolega širi glasine kako bi vas razbjesnio, cilj će biti postignut. Bolje je poslati snage na drugo područje. Razjasnite situaciju, odakle takva informacija, zašto se kolega naoružao protiv vas. Pravi razlozi pomoći će u razvoju daljnje strategije.
Pripremite činjenice. Morate odgovoriti na tračeve i vratiti svoje pošteno ime. Ne gubite vrijeme na isprike, razgovore s kolegama. Usmjerite svoju energiju u traženje dokaza. Dovoljne su kopije zapisnika sa sastanaka, prepiska e-poštom, svjedoci razgovora. Potraga za činjenicama ovisi o predmetu glasina.
Nakon što ste pripremili istinite informacije, razgovarajte s kolegama i ponudite im da pročitaju dokumente. Tako ćete svađalu jasno dati do znanja da je beskorisno ogovarati vas.
Prihvatite glasine. Ako se priče pričaju pred vama, u krugu ostalih zaposlenika, onda klimnite glavom. Recite da je ono što je rečeno istina. Samo dodajte ironiju ili smislite. U pravilu, sitni tračevi izmišljaju gluposti. Ako su oko vas adekvatni kolege, onda neće vjerovati u takve gluposti. Izvući će prave zaključke, nasmiješiti se glupostima koje čuju i krenuti na izvršavanje radnih zadataka. Jesu li voljeli tračeve? Zašto onda gubiti vrijeme i energiju na neadekvatne ljude.
Ako sumnjate da vas kolega ogovara, promatrajte ponašanje. Vanjski znakovi su prijateljski osmijeh, prijateljstvo, sudjelovanje, pažljivost prema kolegama. Takav je zaposlenik u prijateljskim odnosima sa svim kolegama. Volontira na javnim radovima, organizira praznike, skuplja novac. Izvana ostavlja dojam nezamjenjivog zaposlenika. Često se truje u načelnikovom uredu. Iza zatvorenih vrata skida masku ljubaznog zaposlenika i izvještava svog šefa o greškama i greškama svojih kolega.
Kako se nositi s ogovaranjem u uredu?
Šef tvrtke postavlja atmosferu u timu. Ako su podređeni u stalnom strahu, nesigurni u budućnost, tada se rađaju glasine. Tada se izmišljene činjenice pretvaraju u trač i zaposlenici više ne razumiju gdje je istina, a gdje fikcija. Momčad ne radi punim kapacitetom, razmišlja se o nadolazećim promjenama. Kako biste spriječili ovu situaciju, unaprijed obavijestite podređene o planovima tvrtke, nadolazećem rastu ili smanjenju. Razgovarajte s ekipom, saznajte njihove strahove, odagnajte sumnje. U velikim timovima ova je uloga dodijeljena.
Kako se inače nositi s ogovaranjem u uredu?
Razgovarajte s izazivačem problema. Započnite razgovor ne optužbama, već brigom za podređenog. Recite da znate da ovaj zaposlenik širi glasine. Pitajte zašto to radi. Ako intrigant ostane pri svom, tvrdeći da je rekao pravu istinu, onda se zahvalite i recite da ćete provjeriti informaciju.
Uklonite uzrok. Ako su tračevi iskreno govorili o nevoljama, onda razmislite kako pomoći. Dok to činite, izgovarajte svoje misli naglas. Na primjer, zaposlenik se uvrijedio što ga nisu odveli na obuku. Objasnite da ne smatrate podređenog najgorim, već da je postavljen budžet ili tema koju svađalica jako dobro poznaje i može i sam prenijeti iskustvo.
Zaustavite glasine. Recite spletkaru da je u vašem uredu zabranjeno ogovarati, raspravljati o drugim ljudima iza njihovih leđa, širiti neistinite glasine. Ponudite da vam se sljedeći put obratimo u vezi s kontroverznim pitanjima, izravno izrazite pritužbe. Ako su se tračevi raspršili po uredu i uzburkali tim, onda prije kraja radnog dana okupite podređene. Recite nam da ste proveli vlastitu istragu i otkrili da primljene informacije nisu istinite. Navedite činjenice ako je potrebno.
Kako biste spriječili nastavak ogovaranja, postavite korporativna pravila. Napiši klauzulu o zabrani širenja glasina, ogovaranja i kleveta.
Hvala na signalu. U svakom traču ima istine. Glasine se ne pojavljuju u vakuumu. Nastaju kao rezultat promatranja osobe, prisluškivanja razgovora ili slučajno viđenih scena. Stoga pažljivo provjerite informacije. Ne isključujte mogućnost da niste trač, već osoba koja brani interese tvrtke.
Najvažnije pravilo za menadžera koji se bori protiv ogovaranja u uredu je njegovo vlastito ponašanje. Nikada ne razgovarajte o osobi koja nije na sastanku. Zabranite podređenima da loše govore o kolegama. Ako je netko sugerirao da je zaposlenik X kriv za kašnjenje projekta, recite da ga sada pozovite u ured i zajedno raspravite problem.
Ne smatrajte ogovaranje isključivim zlom. Znanstvenici su dokazali da kada se raspravlja o drugim ljudima i. To ne znači da u uredu treba poticati ogovaranje. No, prijateljski razgovor kolega neće naškoditi radnoj atmosferi. Glavna stvar je naučiti zaposlenike da ne pričaju ružne stvari iza leđa. Nemojte se bojati preuzeti odgovornost za ono što se događa u uredu. Neke su se glasine proširile iz straha od gubitka roba.
17. siječnja 2014. 10:57 satiVolimo kada se o nama iza leđa govore lijepe stvari: hvale nas, ponose se našim uspjesima, opisuju vrline karaktera i prirode. Počinjete se osjećati stotinu puta sigurnije, samopouzdanje raste i postoji poticaj za postizanje još većih visina. Potpuno drugačiji slučaj - glasine ...
Raspušteni od zlih jezika potpuno nas nezasluženo kleveću, "prljaju" nam ugled. Zašto dolazi do ogovaranja i kako se s tim nositi?
Od usta do usta
Mehanizam širenja glasina vrlo je jednostavan i poznat svima od djetinjstva. Sjetite se dječje igre "pokvaren telefon" - to je shema po kojoj se netočne informacije prenose od osobe do osobe. Ova se opcija naziva i "usmena narodna umjetnost". U pravilu, u takvim okolnostima, sudionici u procesu ne postavljaju sebi konkretan cilj da vam naude, sijući zbrku u vašoj duši.
To je zbog obične ljudske znatiželje. Da, i sami ste donekle uključeni u početak širenja tračeva o sebi. Kako? Recimo da ste bez imalo razmišljanja rekli svojoj djevojci dok ste razgovarali o muškarcima ili konkretno o muškarcu da "izgledate jako lijepo" u Andreyjevim očima iz 3. odjela. Djevojka, najvjerojatnije, zaključuje o vašoj tajnoj simpatiji prema tom mladiću, a s obzirom na to da niste u braku i srce vam je trenutno slobodno, u sebi sažima: "zaljubila se u Andreja." Možda je osoba s kojom se vodio razgovor o dečkima pouzdana osoba, ali svašta se događa: jednom od zajedničkih prijatelja je "ispalila" svoje zaključke o vama.
I tako je to krenulo: sutra probudiš ženu koja je naprosto luda za kolegom s posla. A možda i gore - sam predmet rasprave saznat će o vašem imaginarnom, od drugih izmišljenom, "osjećaju".
Kako ćete shvatiti da ste u ovom slučaju postali žrtva ogovaranja? Hipotetski Andrej, bez ikakvog razloga, počet će vas gledati iskosa, izbjegavajući i najmanje kontakte u službi. Ili će se pojaviti u vašem uredu sa zahtjevom za "razgovor", pa, kaže vam da je zauzet, da ima djevojku i ne može vam uzvratiti osjećaje, iako ste vrlo privlačni i pametni.
Međutim, najčešće tračeve šire oko osobe njegovi zlonamjernici, neprijatelji, koji žele nanijeti bol, zlo svojoj žrtvi. U ovom slučaju, informacije koje se šire nemaju mnogo veze sa stvarnošću, a ponekad su i potpuna fikcija. Ne morate se brinuti ako vam se to dogodi. Neugodno je, uvredljivo, ali ne možete se pravdati i pretvarati se da vas sve ovo boli. Prvi će ići na ruku tračevima, jer će im dokazati autentičnost glasina koje šire. Drugi će izazvati novi napad likovanja, pružiti zadovoljstvo, a ne želite da vaši neprijatelji budu oduševljeni srećom, zar ne?
Znajte: kleveta je u našoj zemlji kažnjiva zakonom, u Kaznenom zakonu Ruske Federacije postoji istoimeni članak i sasvim je realno dovesti trača koji je vrlo dosadan zbog vlastitih riječi. Da biste to učinili, samo trebate ići na sud.
Tehnike borbe protiv ogovaranja
Ignoriranje. Ova metoda je vrlo učinkovita. Ako ni na koji način ne reagirate na glasine o vama, oni koji vas kleveću u očima drugih prije ili kasnije će se umoriti od ove beskorisne zabave. Uostalom, izvor ogovaranja je energetski vampir, zapravo mu nedostatak povratka neće odgovarati i on će krenuti u potragu za novom žrtvom.
Intiman razgovor. Nije najugodniji izlaz iz situacije, moglo bi se čak reći ekstremno. Vrijedno je pribjeći ovoj metodi samo u najekstremnijim slučajevima, kada, na primjer, trač prijeti braku ili poslovnom uspjehu. Velika je vjerojatnost da ćete razgovorom s osobom koja u vašu egzistenciju unosi neravnotežu uspjeti stati na kraj tokovima prljavštine – uz već spomenuti klevetnički članak.
Prestanite ogovarati sebe u korijenu. Ako vam se ukaže prilika, učinite to svakako. Recimo da u supermarketu naletite na dečka svoje najbolje prijateljice. Naravno, počneš lijepo pričati. A onda, niotkuda, u susret vam dolazi susjed upravo ovog prijatelja. Vidjevši vas kako lijepo razgovarate s mladićem koji joj je poznat, ona je sasvim sposobna to prenijeti pozornosti "žrtve" u iskrivljenom obliku. Ali ako preduhitrite susjeda tako što ćete tijekom razgovora s tipom nazvati prijateljicu i pričati o slučajnom susretu, spasit ćete se od ovakvih tračeva.
Najvažnije pravilo: ne petljajte po glasinama koje kruže oko vas, ma koliko one bile gadne i uvredljive. Na kraju, ogovaranje znači da su drugi ljudi zainteresirani za vas, a “ako pričaju o vama, onda ste još uvijek živi”. Drugim riječima, ističete se iz gomile kada uzbudite umove nedobronamjernika.
Na kraju, nekoliko savjeta o tome kako se odnositi prema ogovaranju drugih. Prvo, ako postanete slučajni svjedok glasina o nekome, nemojte se pretvoriti u suučesnika. Samo ignorirajte primljene informacije.
Drugo, ako vam druga osoba povjeri povjerljive informacije, čuvajte ih tajnima pod svaku cijenu.
I treće, nemojte pokazivati pretjerano zanimanje za osobne živote drugih. Na taj ćete se način zaštititi od eventualne upletenosti u moguće tračeve o određenoj temi u budućnosti.
A ako ne možete ignorirati glasine, što možete učiniti? Pročitajte 1. korak kako biste saznali.
Koraci
1. dio
Ispravna reakcija-
Ne pravi se budala. Nemojte se ponašati kao da nemate pojma što ljudi govore o vama. Ako se ponašate kao da ništa ne sumnjate, ljudi će samo misliti da su glasine istinite. Nema smisla ponašati se kao da niste čuli glasine ako svi u školi ili na poslu znaju za njih. Prepoznavanje da znate za trač koji se o vama širi prvi je korak prema njegovom rješavanju.
- Ako netko spomene trač, možete reći: "Čuo sam što govore" ili "Znam što ljudi govore o meni".
- Još bolje, borite se protiv tračeva. Ako znate za gadan trač koji se širi o vama (i to brzo!), onda ga možete ispričati i drugim ljudima koji za to još ne znaju. Stoga je vjerojatnije da će biti na vašoj strani ako o tome čuju od vas nego ako je ovaj trač do njih došao preko drugih ljudi.
-
Ne pokazuj koliko te to boli. Pokušajte ne biti otvoreno agresivni, ne pokazati da ste tužni ili uzrujani zbog glasina. Čak i ako su stvarno neugodni i povrijede vas, ako si dopustite da se uzrujate u javnosti, tada ćete dopustiti drugoj strani da pobijedi. Ako su vas stvarno uznemirili, razgovor s bliskim prijateljima pomoći će vam puno više nego da dopustite da cijeli svijet vidi koliko ste tužni. Zato ne pokazujte svoje raspoloženje, glavu gore i ne dopustite nikome da vam pokvari raspoloženje.
- S druge strane, ako se jako uzrujate zbog glasina, svi će biti sigurni da je to istina.
-
Ne izbijajte klin klinom. Iako je možda primamljivo boriti se protiv tračeva drugim tračevima, morate odabrati dostojanstveniji put i ne prepustiti se širenju glasina. Naravno, možete pokrenuti trač o osobi koja je sve pokrenula ili možete pokrenuti potpuno drugačiju trač samo da ljudi prestanu pričati o vama, ali ako to učinite, velike su šanse da ćete samo pogoršati stvari i izgledati očajno i kao da nisi ništa bolji od osobe koja je pokrenula trač.
- Zapamtite da na kraju želite pobijediti. Želite da vas ljudi poštuju i misle da ste vrijedna osoba. Ako želite zadržati razinu poštovanja čak i nakon što su se o vama proširile ružne glasine, tada morate nastaviti držati glavu visoko i ne misliti: "Ako ne možeš izdržati, pridruži im se", jer to nije za ti.će voditi.
-
Razgovarajte s odraslom osobom ili drugim autoritetom ako je potrebno. Naravno, možda nije zabavno razgovarati s odraslom osobom ili šefom o lošim glasinama, ali to može stvoriti probleme osobi koja širi glasine i učiniti situaciju ugodnijom za vas. Ako se, na primjer, školom šire glasine, a znate tko ih je pokrenuo, onda razgovor s autoritetom može ozbiljno prestrašiti trač i zaustaviti glasine što je prije moguće.
- Komplicirano je. Na vama je hoćete li razgovarati s odraslom osobom ili možete sami riješiti situaciju.
2. dio
Poduzimanje radnji-
Zauzmite se za sebe. Ne brkajte želju da se zauzmete za sebe sa "samoobranom". Budući da šutnja nije uvijek zlato, dobro je pripremiti argumente: "Ne vjerujem da je to istina." ili "To mi zvuči kao loš trač. Takve stvari mogu boljeti. " Gledajte ljude u oči kada to kažete.
- Ako vas ljudi pitaju o traču, morate se zauzeti za sebe bez obzira na situaciju. Ako to odbacite ili se ponašate kao da ne želite razgovarati o tome, ljudi će vjerovati da je to istina.
-
Odredite uvjerljivost glasine i zaustavite je. Ljudi će vjerojatnije prenijeti glasine koje su bliske istini i koje se temelje na dokazima. Na primjer, glasina o uredskoj romansi pojavit će se ako dvoje ljudi flertuje u uredu ili sjedi zajedno svaki dan za vrijeme ručka. Nakon što utvrdite koji je izvor glasine, potrudite se riješiti je se ako je moguće.
- Nemojte se mučiti razmišljanjem: "U redu, ne bi trebali tako razmišljati" ili "Trebao bih raditi što želim i ne dopustiti drugima da misle ovo i ono." Suština je da oni već razmišljaju, a ako se vi nastavite ponašati na isti način, trač će se nastaviti širiti.
- Naravno, ako ne činite apsolutno ništa da potaknete glasine, onda ne možete ništa promijeniti. Čak i ako učinite nešto što bi potencijalno moglo potaknuti glasine, nemojte biti prestrogi prema sebi u ovom slučaju!
-
Dokažite da to nije istina ako možete. Ako imate dokaz da trač nije istinit, morate ga iznijeti. Na primjer, ako ljudi kažu da ti dečko nije u prirodi, dovedi ga na sljedeći tulum. Ako vas ljudi tračaju kako ne znate plivati, priredite zabavu na bazenu. Ako možete dati dokument koji može dokazati da su glasine jednom zauvijek lažne, nemojte misliti da vam je ispod časti to učiniti.
- Naravno, jedan od problema s glasinama je to što ih je tako teško opovrgnuti. Nemojte se truditi dokazati suprotno ako je to nemoguće.
-
Proširite vijest. Da sve je točno. Izrazite ili napišite trač na uočljiv način. Priznavanjem ogovaranja činite ih manje značajnima. Glasine se šire munjevito jer oni koji ih šire čine to kako bi stekli društveni status, a to ovisi o tome znaju li "dubinsku bit". Ako širite njihove "tajne informacije", oni neće biti motivirani za širenje riječi. Ionako će svi znati za to!
- Naravno, ako je jako bolno, možda ne želite da svijet zna za to. Ako mislite da je razgovor o tome sa svima najlakši način da dokažete da je samo smiješno i zaustavite glasine, onda to i učinite.
-
Borite se protiv izvora. Ako znate tko širi glasine, možda biste trebali razgovarati s osobom koja to čini. Budite pristojni, visoko uzdignute glave i iskreno razgovarajte s osobom o tome zašto širi glasine i recite im o problemima koje to uzrokuje, ali pokušajte ne izgledati previše uzrujano. Recite nešto poput: "Znam da nismo najbolji prijatelji, ali ogovaranje mene nije način za rješavanje problema."
- Ako se ne želite susresti s izvorom licem u lice, povedite sa sobom nekoliko prijatelja. Naravno, nemojte se dovoditi u opasnu ili neugodnu poziciju ako znate da razgovor s tom osobom neće dovesti do ničega dobrog.
-
Čuvaj se. Glasine mogu uznemiriti, razljutiti ili čak učiniti depresivnima ljude. Što god ljudi rekli o vama, uzdignite glavu i zapamtite tko ste. Ne dopustite da autsajderi određuju vašu vrijednost u životu i budite jaki u duhu bez obzira što ljudi govore o vama. Pobrinite se da provodite vrijeme s dobrim prijateljima, dovoljno spavate i pazite na svoje samopouzdanje unatoč tome što drugi govore o vama.
- Možete biti toliko zauzeti uvjeravanjem ljudi da glasine nisu istinite da nećete imati vremena brinuti se za sebe. Pa, morate se usredotočiti na sebe - a ne na besmislenu štetu koju vam drugi uzrokuju - ako se želite vratiti sretnom, zdravom životu.
- Iznad svega, ostanite mirni. Ljudi vole vidjeti reakcije. Ako ostanete mirni, pomoći ćete ubiti glasine i pomoći vam da se nosite sa sličnim okolnostima u životu.
- Pokušajte se ponašati kao da vam nije stalo, a ako je tako, nemojte to pokazati. Zapamtite da glasine s vremenom nestaju.
- Razgovarajte s dobrim prijateljem i smislite plan kako biste bili sigurni da se ne radi o vama.
- Ako ste sami pokrenuli trač, nemojte to poricati. Umjesto da reagirate na ono što drugi misle o vama, priznajte što ste pogriješili.
- Razgovarajte s osobom koja je povjerovala u trač i recite joj što se zapravo događa.
... bez obzira koliko su ljudi zaposleni,
uvijek imaju vremena za trač
i promatranje drugih ljudi.
Nažalost (ili za nekoga, na sreću), tračevi i glasine prate nas cijeli život. Prvo se svi svađaju tko nam je otac, zatim - s kim spavamo, pa - od koga se rađamo.
Žene su zla stvorenja, a mnoge od njih su i nesretne. Stoga je pričanje ružnih stvari o drugim predstavnicima slabijeg spola dobro poznata tradicija koja je vjerojatno došla od dinosaura :).
Danas ćemo razgovarati o tome kako se nositi s ogovaranjem i ljudima koji vas ne vole. Uostalom, čisto neznanje nije uvijek učinkovita metoda!
Obično ogovaranje i klevetanje zaslužuju oni koji se nekako ističu od ostalih. Možda ste ljepši od drugih, viši, mršaviji, pametniji.
Naravno, u ustima suparnika to može zvučati kao "toranj", "botanka", "mop". Ali ti imaš oči i STVARNO znaš cijeniti svoj izgled, što znači da su riječi drugih samo riječi. Odavde izvodimo Prvo pravilo borbe protiv klevetnika (PBN):
Niti jedna nemarno bačena riječ ne smije utjecati na vaše samopoštovanje, ljubav prema sebi, vaše raspoloženje i dobrobit.
Sve je to besmislica i "prazno", nije vrijedno vaše pažnje i vaših živaca. Sve tretirajte sa smislom za humor, pripremite nekoliko oštrih fraza koje se mogu koristiti u borbi protiv neprijatelja :).
- Violetta, zar nemaš ništa važnije za raditi osim razgovarati o meni? Oprosti, život ti je užasno dosadan!
- Pa, djevojke, to je tužno. Sat vremena za raspravu o mojoj osobi. Bilo bi bolje da listaš časopis, možda se opametiš!
Shvatite da je osoba koja traži razlog da živcira druge najčešće ozloglašena i duboko nesretna. Zato se svaki put kad kaže ružno o tebi, sjetimo drugog PBN-a:
Vi ste uspješniji, ljepši i bolji od ove osobe, stoga se samo nasmijte i zanemarite sve što se govori o vama.
Još jedan način da zaustavite ogovaranje je otvoren razgovor. Samo priđite tračeri i recite nešto poput: “Čuo sam te kako mi pričaš iza leđa? Možete li mi to reći u lice?" Od takvog pritiska malo tko se ne može zbuniti. Obično tračer dugo mumlja, zatim pokuša nešto reći, ali ispadne loše :).
Ignoriranje, oštre fraze kao odgovor, aktivna uvredljivost - sve su to metode suočavanja s onima koji govore ružne stvari o vama. U finalu vrijedi zapamtiti još jedan PBN:
Nikad se ne spuštajte na razinu ogovarača i neprijatelja izmišljajući priče o njihovom ponašanju. Ne širi glasine. Bolje je reći u oči o gluposti sugovornika nego to šapnuti nakon toga.
Ispričat ću vam nekoliko priča iz vlastitog života. U školi sam imao iskrene zlonamjernike. Iskreno, ne znam zašto sam im izazvao nezadovoljstvo. Iako sam i dalje siguran da sam za red veličine ljepši, pametniji, vitkiji i duhovitiji od svakog od ove čudne trojke :).
Nikad nisam nikoga dirao, sama moja osobnost privlačila je previše pažnje. Previsok, preaktivan, svugdje sam ja na prvom mjestu :). Tko bi volio ovako nešto! A ova Tri praščića: Prljavi, Debeli i Glupi stalno su me živcirali.
Koristio sam sve tri metode. Ignorirala sam, napadala, ALI olakšanje je stiglo tek u trenutku kada je svaka od njih dobila dečka :). Osjećate li povezanost? Sumnja u sebe rađa ljutnju!
Mnogo godina kasnije. Svi živimo jedni pored drugih i često se viđam sa svakim od njih troje. Prljava djevojka naučila je prati kosu, ali iskreno, to je nije spasilo. Tako je nešto neugodno poput ustajale majice ostalo u njenom izgledu :).
Debela je postala još bezobličnija, radi u tvornici, ne zna jede li išta bolje od prženih krumpirića i piva.
Glupa je postala model. Očekivano :). Glupo i ostalo, ali barem lijepo :).
Dobio sam visoko obrazovanje, usadio u sebe odličan ukus, vitak, s dugim nogama. Čitam knjige, ne gledam TV, ne pijem pivo. Više volim ići u kazalište, komunicirati s pametnim ljudima, učiti nove stvari, smijati se, ignorirati idiote :).
Mislim da razumijete tko je proveo život raspravljajući o tuđim manama, a tko je proveo život čineći svoje vlastite još nevidljivijima.
Što se druge situacije tiče, iskreno još sam u šoku :). Jedna me djevojka ne voli. Ne poznajemo je osobno, nikada nismo učili zajedno i nikada nismo razgovarali. Jednostavno me ne voli :). Što da kažem? Neki ljudi očito imaju fazna odstupanja :).
Mislim da je beskoristan pokušaj analiziranja ili suočavanja s njezinim "ne sviđanjem". Da, ne pokušavam. Ja imam takav svoj život da živeći u malom gradu, za razliku od većine stanovnika, nemam vremena primjećivati tko je s kim i koliko puta :). Primjećuju sve. Uključujući detalje o tome s kim sam otišao, u koje vrijeme sam stigao i s kojim sam buketom otišao kući.
Prije nego što sam imala stalnog dečka, viđena sam na neki način :). Imala sam dečke i prijatelje u autima, odvodili su me od kuće, vraćali. Puno toga možeš naučiti o sebi kada od kuće kreneš s kolegom iz razreda u jednom autu, a stigneš s bratom u drugom :).
Ovo sve govorim da živite svoj život, ne gubite vrijeme i živce na kojekakve gluposti i sve će to biti nagrađeno uspjehom i srećom
Vjerojatno ne postoji osoba koja barem jednom u životu nije postala žrtva ogovaranja. Kako se psihički zaštititi od njih?
Naš stručnjak je psihologinja Olga Zingman.
Tko je napadnut?
Svatko drugačije reagira na tračeve o sebi. Postoje ljudi koji čak uživaju pričati o svojoj osobi. Psiholozi ovaj tip ličnosti nazivaju demonstrativnim. Osoba takvog skladišta žudi biti u središtu pozornosti pod svaku cijenu. Vjeruje da ako o njemu govore, onda je vrijedan interesa. Takvim ljudima ne samo da ne smetaju tračevi, već ponekad isprovociraju svoj nastup pričajući nešto neobično ili čak sramotno o sebi.
Međutim, većina ljudi još uvijek brine zbog kleveta protiv njih. Dvije su kategorije posebno ranjive. Prije svega, to su pedantni ljudi koji se "zaglave" na negativnom. Saznavši da ga ogovaraju, takva osoba počinje razmišljati o tome, ne može se prebaciti i iscrpljuje se. Posljedica su ogorčenost, ljutnja, agresija – izrazito destruktivne emocije koje mogu dovesti, između ostalog, do problema s fizičkim zdravljem.
Druga kategorija - ljudi anksiozni, ne samouvjereni. Ionako imaju nisko samopouzdanje, a ogovaranje im zadaje dodatni udarac. U pozadini klevete, takvu osobu treba odbaciti: "što ako ljudi čuju sve te gadne stvari o meni, povjeruju i prestanu komunicirati?!". Takva iskustva mogu dovesti do živčanog sloma.
Gradimo zaštitu
Nemoguće je osigurati da vas ne ogovaraju - to jednostavno ne ovisi o vama. Događa se da osoba, pokušavajući zaustaviti ogovaranje, prestane pričati bilo što o svom životu. Kao rezultat toga, razgovori se nastavljaju, samo što se sada ne temelje na stvarnim događajima, već na smiješnim izumima, na čijoj bi kreativnosti pozavidio pisac znanstvene fantastike.
Ne biste trebali pokušavati posramiti ogovarača, organizirati mu "suočavanje". Najvjerojatnije će to samo dovesti do novog kruga kleveta. Još gore je izgovarati se, govoreći svima da ono što je rečeno nije istina. Praksa pokazuje: što se osoba više koncentrira na tračeve o sebi, to pokazuje veću ranjivost, to se više negativnih stvari govori o njoj iza leđa. Stoga je najbolje što manje obraćati pažnju na "brbljanje". Za ovo:
Žao mi je tračeva. Osoba može imati mnogo razloga da govori ružne stvari o vama. To je želja da se nešto osveti, i zavist, i - u ovom slučaju, govoreći ružne stvari o vama, pokušava se uzdići - i jednostavno nedostatak svijetlih događaja u životu. Bilo kako bilo, sve to ukazuje na inferiornost, da je osoba nesretna. To je vrijedno žaljenja, a ne ljutnje ili ljutnje.
Radite sa samopoštovanjem. Nije potrebno da bude visoka, glavna stvar je da bude stabilnija. Suradnja s psihologom pomoći će vam da razumijete i procijenite sebe. Ako nije moguće otići do njega, obratite se rodbini, rodbini, prijateljima. Onima čije vam je mišljenje važno i koji vas blagonaklono tretiraju. Zamolite ih da govore o vašim jakim i slabim stranama. Samo obećajte sebi da vas ništa neće uvrijediti - pokušavate razumjeti sebe.
Koristite psihološke tehnike. Događa se da, unatoč svim naporima, trač ipak "uđe" u glavu. U takvoj situaciji bit će korisno koristiti ovu tehniku. Povucite se u mirno okruženje i zamislite kako se oko vas gradi kula. Odaberite materijal koji vam se sviđa. To može biti čak i beton, čak i drvo, čak i tanko staklo, ali u svakom slučaju, ovaj materijal je čaroban: neranjiv je na bilo kakve udarce, čak i na atomsku eksploziju. I također ima svojstvo, poput policijskih ogledala u detektivskim filmovima: iznutra možete vidjeti apsolutno sve, ali ne možete pogledati u toranj izvana. Gradite zidove na dohvat ruke, ne smijete biti gužvi u njima. Možete uzeti u svoj toranj one koji su vam bliski i dragi, tamo staviti svoje omiljene stvari - općenito, zamislite da vam je ovdje ugodno i dobro. Sada zamislite tračeve. Svim silama pokušavaju ući u toranj - prave tunele, šalju strijele iz luka, bacaju kamenje, stavljaju dinamit...
I ništa im ne polazi za rukom - jer toranj je neosvojiv. Ovo je slika koju biste trebali zamisliti svaki put kada čujete negativan govor o sebi. S vremenom ćete prestati obraćati pozornost na njih, a život će postati skladniji.